Обмен и возврат товаров в интернет магазине Heelys

Наш интернет-магазин работает, соблюдая "Закон о защите прав потребителей Украины". В соответствии с этим законом покупатели имеют право на обмен или возврат товаров надлежащего (хорошего) или ненадлежащего качества.

Сохраняйте полную комплектацию в течение 30 дней

Обмен и возврат товаров возможен только в полной комплектации. Храните пожалуйста коробку от кроссовок, ярлыки, товарный чек, дополнительные шнурки, кабели зарядки или другие элементы, которые были в комплекте. При возврате бракованных или некачественных кроссовок обязательно наличие коробки, ярлыков, заглушек, ключа и роликов. Возможен обмен кроссовок не в полной комплектации по договоренности на другие кроссовки в такой же неполной комплектации.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Если товар не подошёл Вам по форме, размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации можно вернуть или обменять с условием, что: упаковка и товар обладают надлежащим товарным видом. Храните коробку от кроссовок, не срезайте ярлыки и не распечатывайте ролики, пока не убедитесь, что роликовые кроссовки вам подходят. Кроссовки с распечатанными роликами возврату не подлежат.

Возврат или обмен можно подать не позднее 14-и календарных дней с даты покупки или получения посылки на почте. Мы обменяем кроссовки на другие по Вашему желанию или вернём Вам деньги в 3-дневный срок момента получения нами возврата товара и его проверки.

При возврате денежных средств комиссионные расходы финансовых учреждений возлагаются на покупателя. Возврат осуществляется перечислением на вашу банковскою карту или денежным переводом по договоренности. Возврат денежных средств методом наложенного платежа невозможен.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Покупатель в праве требовать обмен или возврат товара, если в результате эксплуатации обнаружится скрытый дефект, с условием, что претензию предъявили до истечения гарантийного срока в 30 дней, не учитывая дня покупки-получения посылки и дефект не является причиной неправильной эксплуатации кроссовок. Гарантийный ремонт кроссовок будет выполнен за наш счет. Если гарантийный ремонт выполнить невозможно, мы обменяем кроссовки на такие же новые, либо на другие из ассортимента магазина по Вашему желанию, или возместим денежные средства, уплаченные за кроссовки.

Расходы по транспортировке обуви и переводу денежных средств в данном случае возлагаются на интернет магазин. Если в нашем магазине Вы приобретаете уцененные кроссовки ненадлежащего качества, мы обязательно проинформируем Вас о недостатках, из-за которых произведена уценка. По этим недостаткам претензии в дальнейшем приниматься не будут.

Внимание!!! Деятельность Интернет-магазина Heelys подчиняется Правилам дистанционной продажи товаров в соответствии с Приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007г. №103, и является "видом торговли, при котором покупатели заключают договоры купли-продажи товаров с продавцами на расстоянии с помощью средств дистанционной связи".